高島屋は顔採用？
第一印象よりも、仕事への姿勢が重視される
高島屋のような百貨店に勤める社員には、清潔感や落ち着いた雰囲気が求められる。
容姿そのものではなく、接客に備えた身だしなみとして大切にされている。
高島屋で顔採用が行われているという事実は確認できず、採用の本質は人間性にある。
「表情が伝える信頼」が評価される現場
採用面接で注目されるのは、笑顔や自然な表情が周囲に好印象を与えるかどうかだ。
評価基準の一部に「人に好かれる笑顔ができそうか」「第一印象の良さ」などがある。
清潔感は自己管理力のあらわれ
第一印象を整えることは、自己管理能力のひとつとみなされる。
服装や髪形、言葉遣いに配慮できる姿勢は、接客業務において信頼を生み出す重要な要素となる。
応対や企画力がキャリアにつながる
販売担当は接客のほか、売場の企画やディスプレイにも携わる。
選考で評価されるのは、顧客に応える対応や意欲、企画力だ。
社員が「百貨店の“顔”として対応する意識」を持ち、誠実な接客を心がけている声も見られた。
ブランドと個性の両立が求められる文化
高島屋は歴史あるブランドながら、社員一人ひとりの個性や感性も尊重される文化がある。
店頭では、商品や空間づくりにセンスが光る自主編集売場もあり、自分らしさを生かした接客や企画提案が発揮できる機会が設けられている。
高島屋の口コミ
清潔感は必要だったけれど、顔採用ではなく対応力が大事だった
面接では笑顔でしっかり話せたことが評価につながった
身だしなみは評価されるが、最終評価は人柄と意欲によって決まった
接客や企画の提案が評価されたと感じた