パソナは顔採用?人材業界ならではの“印象”重視も、決め手はあくまで“中身”

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パソナは顔採用?

清潔感や第一印象が重視されるのは事実

パソナは人材派遣や人材紹介、アウトソーシングを中心とした総合人材サービス企業である。

クライアントとのやりとりが多く、派遣や委託先での“顔”になる場面も多いため、清潔感や明るさ、第一印象は選考でも一定のポイントとして見られる傾向がある。

いわゆる“顔採用”とは異なる、バランス重視の選考

「美男美女でないと採用されない」といった意味での顔採用は実態として確認されていない。

表情の豊かさや、感じの良い受け答えといった“人柄の印象”が評価されやすいことが、顔採用という誤解につながっていると考えられる。

接客や受付系業務ではビジュアルも一定の影響あり

派遣先によっては受付・企業対応といった接客業務を担当することがあるので、見た目の印象や身だしなみの丁寧さが求められる。

パソナ自身が顔で選んでいるわけではないが、クライアント企業のニーズによって結果的に外見が評価に影響することもある。

多様性を尊重した人材マッチングを実施

パソナでは、多様な経歴や年齢層、外見にとらわれない人材の活用を方針として掲げており、採用現場でも特定の容姿に偏った傾向は見られない。

むしろ「その人に合った職場」「その人が活躍できるフィールド」を丁寧に見極める姿勢が強い。

採用現場でも“丁寧で誠実”な印象が重視される

グループ全体の社風として、礼儀正しさや丁寧な対応を重視する文化が根付いている。

なので、採用でも“見た目の美しさ”というより、“対応のきちんとさ”が合否を分ける要素になっている印象である。

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パソナの口コミ

外見よりも言葉遣いや立ち居振る舞いが見られていた

面接は穏やかで、志望理由や将来像をしっかり聞かれた

受付希望の求人は、清潔感があると有利とは言われた

見た目に自信がなくても、人柄で評価されたと思う

『顔採用っぽい』と言われることもあるけど、実際はそうでもない