秘書という職種は、企業や役員の「顔」に近い立場にあるため、採用において外見が重視されるのではないかという声が絶えない。
一方で、実際の現場では単純な印象論だけで語れない側面も多い。
本稿では、秘書採用を巡る実態と、その評価軸について整理する。
秘書に求められる第一印象の重み
秘書は来客対応や社外との窓口を担う場面が多い。
そのため、清潔感や落ち着いた雰囲気が重視されやすいのは事実である。
企業や役員のイメージを損なわないかという視点が、採用時に強く働くことは否定できない。
結果として、見た目の印象が選考の初期段階で影響を与えるケースは存在する。
業務能力が軽視されているわけではない
しかし秘書業務の本質は、スケジュール管理、調整力、機密情報の取り扱いなど高度な実務にある。
外見だけで採用された人材は、業務の負荷に耐えられず長続きしないことが多い。
現場では、気配りや先読み力、文書作成能力などが最終的な評価を左右する。
表に見えにくい能力こそが、秘書としての価値を決定づける。
上司との相性という現実
秘書採用では、配属される上司との相性が重視される傾向が強い。
話し方や立ち居振る舞い、価値観の近さが判断材料になることもある。
これは外見そのものというより、全体的な雰囲気や安心感に近い要素である。
結果として「顔採用」と受け取られやすい構図が生まれる。
時代による変化
近年はコンプライアンス意識の高まりから、露骨な基準は表に出にくくなっている。
秘書職も専門性を評価する流れが強まり、実務経験や資格が重視されるケースが増えている。
それでも第一印象が完全に無関係になることはなく、曖昧な評価として残り続けている。
秘書 顔採用に関する口コミ
「正直、第一印象はかなり見られていると感じた。話し方や雰囲気込みで判断されていると思う。」
「見た目だけで選ばれている人は、結局仕事がきつくて辞めていく。残るのは仕事ができる人。」
「上司との相性がすべてで、そこに見た目の好みが混じることはあると思う。」
「清潔感がないと厳しいが、美人である必要はないと感じた。」
「外見よりも気配りと調整力が評価される職種だと実感している。」